太陽能作為當(dāng)今地球上最清潔、最可靠的再生能源,在國家層面上面臨著技術(shù)實現(xiàn)、產(chǎn)品普及等各種問題。為響應(yīng)國家深度挖掘再生能源的號召,國網(wǎng)浙江省電力有限公司不僅在太陽能光伏發(fā)電系統(tǒng)的用戶普及度上取得成功,還通過“光伏體檢碼”的方式進(jìn)一步把光能的利用數(shù)字化和標(biāo)識化,在用戶的產(chǎn)品使用體驗上再度提升。
隨著整個社會和民眾的環(huán)保意識也在提升,國網(wǎng)浙江電力順應(yīng)時代需求快速普及太陽能光伏發(fā)電系統(tǒng)也深得用戶青睞。然而大多數(shù)用戶在使用光伏的時候往往比較“被動”,僅僅是在用,卻并不了解光伏設(shè)備的運行狀況。為改善用戶在光伏用電上的“迷茫”狀態(tài),國網(wǎng)浙江電力特地推出光伏體檢碼,以更科學(xué)算法、更清晰鏈路,讓群眾用得放心、用得舒心。
光伏體檢碼是國網(wǎng)浙江電力依托于國家電網(wǎng)官方APP網(wǎng)上國網(wǎng)開發(fā)的一款針對光伏設(shè)備運營狀況的實時分析工具,通過光伏用戶發(fā)電量和并網(wǎng)容量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,自動生成對應(yīng)分析報告,以此來判斷光伏設(shè)備的運營狀況。用戶可以通過網(wǎng)上國網(wǎng)APP的“新能源”模塊進(jìn)入到“光伏體檢碼”,更便捷地對光伏發(fā)電進(jìn)行設(shè)備體檢和設(shè)備管控。
光伏體檢碼會根據(jù)用戶月度發(fā)電小時數(shù),再對比同地市用戶的平均發(fā)電小時數(shù)生成三種顏色的光伏體檢碼,根據(jù)光伏體檢碼的顏色針對設(shè)備進(jìn)行診斷和排查。如果用戶的發(fā)電小時數(shù)處于正常狀態(tài)(該地區(qū)平均發(fā)電小時數(shù)的80-100%之間),光伏體檢碼呈現(xiàn)綠色,說明設(shè)備運營正常,只需要繼續(xù)保持該運作,并且做好定期運維工作即可。
倘若用戶的發(fā)電小時數(shù)是該地區(qū)平均發(fā)電小時數(shù)的0-80%之間時,APP上的光伏體檢碼會呈現(xiàn)黃色,說明發(fā)電效率偏低,可能是組件出現(xiàn)積灰或設(shè)備故障,需要進(jìn)行咨詢和排查措施;如果用戶發(fā)電小時數(shù)為0時,光伏體檢碼在APP上就會呈現(xiàn)紅色標(biāo)識,這有可能是用戶的并網(wǎng)開關(guān)斷開或逆變器損壞等原因造成,一旦出現(xiàn)“紅碼”,用戶及時聯(lián)系有資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行咨詢和排查。
光伏體檢碼所帶來的便利性,對于嘉興市海鹽縣于城鎮(zhèn)居民賀先生來說無疑是體會最深的。賀先生于2017年5月在自家屋頂上建設(shè)了4個千瓦的光伏板,是國網(wǎng)光伏業(yè)務(wù)的老用戶,但自己用歸用,他卻一直都不知道自家設(shè)備的運營狀況是什么樣的。2020年11月14日,看到營業(yè)廳中光伏體檢碼的宣傳后,賀先生在網(wǎng)上國網(wǎng)App中發(fā)現(xiàn)自家的光伏10月體檢碼為“紅碼”,提示10月發(fā)電小時數(shù)為0。
這個時候賀先生才意識到自家的光伏設(shè)備出現(xiàn)問題,隨后急忙聯(lián)系了光伏運維企業(yè)解決問題。通過上門檢查過后發(fā)現(xiàn),由于賀先生的光伏設(shè)備損壞導(dǎo)致10月份未能正常發(fā)電,工作人員當(dāng)即更換故障設(shè)備。目前賀先生家的光伏設(shè)備發(fā)電已恢復(fù)正常,11月份當(dāng)月發(fā)電量一百多度,并且對國家電網(wǎng)公司的“光伏體檢碼”功能大為贊許。
光伏體檢碼的出現(xiàn)對于用戶來說,改變了以往用戶對于光伏設(shè)備運行狀態(tài)一無所知的情況,同時又避免了在專業(yè)領(lǐng)域上的晦澀難懂。以最簡單的方式對自身設(shè)備進(jìn)行“體檢”,這是國網(wǎng)浙江電力服務(wù)體系改進(jìn)的又一重要措施。通過“光伏體檢碼”功能,為用戶提供延伸服務(wù),幫助用戶及時掌握光伏設(shè)備的運行狀況,切實保障廣大人民群眾投資收益。
光伏發(fā)電屬于國家層面長期能源戰(zhàn)略上的重要環(huán)節(jié),同時也是利用度上更清潔、更干凈的能源。如今國網(wǎng)浙江電力不僅僅是要向用戶普及產(chǎn)品,還需要進(jìn)行服務(wù)上的進(jìn)一步升級。光伏體檢碼正是國家電網(wǎng)服務(wù)體系的一個縮影,更是國網(wǎng)浙江電力服務(wù)用戶上無微不至的表現(xiàn)。
原標(biāo)題:國網(wǎng)浙江電力推光伏體檢碼,一招解決用戶體驗難題