真誠(chéng)服務(wù),提升形象贏得喝彩
——最嚴(yán)苛市場(chǎng)晶龍產(chǎn)品列首位
今年一季度,晶澳太陽(yáng)能公司出口日本組件的出貨量排名國(guó)內(nèi)同行業(yè)第一。
當(dāng)前,日本市場(chǎng)已成為中國(guó)出口光伏產(chǎn)品的最大市場(chǎng),然而日本客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及品牌的要求也越來越高。晶澳太陽(yáng)能公司始終堅(jiān)持嚴(yán)控原料關(guān),擇選一流的輔材供應(yīng)商,并從產(chǎn)品的材料、設(shè)計(jì)及生產(chǎn)等各個(gè)工序上進(jìn)行嚴(yán)格管控,確保產(chǎn)品質(zhì)量和性能。日前,該公司針對(duì)日本市場(chǎng)的要求,成功通過了TüV萊茵頒發(fā)的JISQ8901認(rèn)證。為了保障產(chǎn)品能夠在當(dāng)?shù)剡m銷對(duì)路,還專門聘請(qǐng)日本技術(shù)專家深入企業(yè)一線作生產(chǎn)指導(dǎo),并建立了完整的質(zhì)量管理體系。同時(shí),他們堅(jiān)持依靠技術(shù)創(chuàng)新來不斷提升產(chǎn)品的質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。不久前,在日本舉辦的國(guó)際太陽(yáng)能光伏展上,晶澳公司成功推出新產(chǎn)品博秀單晶組件和潤(rùn)秀多晶組件,分別比行業(yè)平均60片電池單晶組件和多晶組件高出20瓦與15瓦,這是目前市場(chǎng)上同類產(chǎn)品中最高功率的組件,獲得了素有對(duì)產(chǎn)品苛刻要求的日本客戶的青睞。晶澳太陽(yáng)能公司正是憑借一流的產(chǎn)品質(zhì)量和不斷的技術(shù)創(chuàng)新能力,取得了今年一季度國(guó)內(nèi)同行業(yè)對(duì)日本組件出貨量第一名的佳績(jī)。
日本市場(chǎng)是眾多光伏企業(yè)眼中的“肥肉”,但其市場(chǎng)進(jìn)入門檻極高,對(duì)質(zhì)量、品質(zhì)要求異??量蹋粌H要求光電轉(zhuǎn)化率高,而且在硅片外觀、線痕等方面都有“刁難”的特殊要求。譬如,在硅片符合檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,日本客戶還要檢查硅片在燈光下反光時(shí)有無線痕,硅片有無側(cè)面崩點(diǎn)。晶龍集團(tuán)董事長(zhǎng)靳保芳談到:“這就好比在一根頭發(fā)絲那么細(xì)的硅片上再找一個(gè)點(diǎn),要求之嚴(yán)就可想而知了。”
只有真正與高手過招,努力向高手學(xué)習(xí),自己才能變成高手。在更廣闊的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,晶龍通過與高手過招、合作,收獲著不斷成長(zhǎng)、長(zhǎng)高的“養(yǎng)料”。
在日本,占住宅建設(shè)市場(chǎng)約8成的地方建筑商及建筑公司,尚未推進(jìn)采用光伏發(fā)電系統(tǒng),因?yàn)楫?dāng)?shù)厝硕?、可占用面積少,沒有大面積可以布展電站。因此日本對(duì)光伏產(chǎn)品品質(zhì)的要求很高,甚至可以說到了苛刻的程度。晶澳自2011年開始調(diào)整戰(zhàn)略布局,開拓新興市場(chǎng)。其間,晶澳一直以產(chǎn)品質(zhì)量為核心競(jìng)爭(zhēng)力,用高效的產(chǎn)品來當(dāng)敲門磚。晶澳產(chǎn)品極佳的性價(jià)比成為打開日本市場(chǎng)的利器,丸紅商社便是晶澳在日本市場(chǎng)的第一個(gè)客戶。
據(jù)了解,丸紅商社(MARUBENICORPORATION)是日本具有代表性的大型綜合商社,總部設(shè)在東京和大阪,資本金1940億日元,是日本五大綜合商社之一。丸紅集經(jīng)紀(jì)商、經(jīng)銷商、批發(fā)商、代理商、租賃公司、投資商、發(fā)展商、智囊團(tuán)、大型項(xiàng)目的組織者等各種功能于一體,隨機(jī)應(yīng)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)需要。
“能與這樣的高手過招、合作,這說明我們晶龍也很棒。”硅材料研究中心負(fù)責(zé)人、在日本學(xué)習(xí)工作了多年的晶澳副總裁黃新明博士自豪地說,日本商家與晶澳合作前,在中國(guó)市場(chǎng)做過全方位測(cè)評(píng),最后晶澳的測(cè)評(píng)分高居榜首。日本客商毫不猶豫在第一時(shí)間選擇了與晶澳合作。當(dāng)然,在合作中,晶澳也從日本企業(yè)嚴(yán)格的管理上學(xué)到了許多,從而大大提高了晶澳的管理水平。以前,產(chǎn)品出現(xiàn)問題,按傳統(tǒng)做法,該重做的重做,該補(bǔ)償?shù)难a(bǔ)償?,F(xiàn)在,通過與日本企業(yè)的合作,再出現(xiàn)類似的情況,我們將像日本企業(yè)一樣會(huì)幫助企業(yè)一起來解決問題才罷休,這是合作帶來的一個(gè)重要的變化。