根據(jù)國(guó)家政策和市場(chǎng)需要,我國(guó)光伏企業(yè)迅速發(fā)展。2007年我國(guó)光伏電池產(chǎn)量1088MWP,占據(jù)世界總產(chǎn)量的27.2%,躍居世界第一大國(guó)。但是,自歐美“雙反”調(diào)查之后,我國(guó)光伏產(chǎn)業(yè)遭到重創(chuàng),產(chǎn)業(yè)前路不明。根據(jù)筆者多年的工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)當(dāng)研究我國(guó)光伏企業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的品牌管理問(wèn)題,進(jìn)而優(yōu)化品牌建設(shè)與管理,最終尋求走出困境之道。
一、品牌管理的定義
美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)對(duì)品牌的定義是:品牌稱(chēng)呼、特定語(yǔ)言、標(biāo)識(shí)以及符號(hào)等,商品或企業(yè)以此作為與其他商品或企業(yè)加以區(qū)別的方法。品牌初始含義是將本商品與其他商品加以區(qū)別,是表現(xiàn)不同、提高辨識(shí)度的標(biāo)識(shí),消費(fèi)者通過(guò)對(duì)某一品牌的認(rèn)可,擴(kuò)大其代表商品的影響力和銷(xiāo)售額。
總體而言,品牌具有排他性,是某商品表現(xiàn)出與其他商品顯而易見(jiàn)的區(qū)別:品牌具有一定的價(jià)值,企業(yè)長(zhǎng)期良好的信譽(yù)和質(zhì)量都會(huì)體現(xiàn)在品牌上,消費(fèi)者對(duì)于商品的認(rèn)可和青睞也往往最終通過(guò)品牌選擇來(lái)判定:品牌的發(fā)展具有一定的動(dòng)態(tài)性,在品牌確定和建立之后,隨著企業(yè)的發(fā)展,品牌也不斷的成長(zhǎng),需要進(jìn)步和提高,這就需要專(zhuān)門(mén)的品牌管理進(jìn)行品牌規(guī)劃與建設(shè),充分發(fā)揮品牌效應(yīng),以好的品牌聲譽(yù)和合理高辨識(shí)的品牌設(shè)計(jì)贏得消費(fèi)者的青睞,進(jìn)而提高商品的市場(chǎng)份額。
品牌管理是指企業(yè)管理者通過(guò)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有資源進(jìn)行調(diào)整、規(guī)劃、統(tǒng)合,以消費(fèi)者為中心對(duì)企業(yè)品牌進(jìn)行全方位、多層次、系統(tǒng)化的管理,提升消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可和辨識(shí),增大品牌效益,加強(qiáng)品牌在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的推動(dòng)力,不斷將商品口碑和企業(yè)效益轉(zhuǎn)化為品牌資產(chǎn),再發(fā)動(dòng)品牌影響力提升企業(yè)效益的過(guò)程。
筆者認(rèn)為,企業(yè)品牌的建設(shè)與管理主要從四個(gè)方面進(jìn)行加強(qiáng):建立穩(wěn)固的信譽(yù):獲取消費(fèi)者支持:營(yíng)建良好的關(guān)系:增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)。從這四個(gè)方面出發(fā),管理者再對(duì)企業(yè)品牌進(jìn)行規(guī)劃、調(diào)整、整合、控制、修正,以發(fā)揮企業(yè)品牌的最大價(jià)值,并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、協(xié)調(diào)價(jià)值增長(zhǎng)。
二、我國(guó)光伏企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
早在1958年,我國(guó)就開(kāi)始對(duì)光伏技術(shù)進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)。但由于應(yīng)用領(lǐng)域狹窄、價(jià)格高昂、技術(shù)不成熟、市場(chǎng)發(fā)展慢等因素,直至2001年之前,我國(guó)并無(wú)成熟的光伏產(chǎn)業(yè)。2001年,無(wú)錫尚德太陽(yáng)能首次使中國(guó)太陽(yáng)能電池及組件產(chǎn)能超過(guò)lOMWP,標(biāo)志我國(guó)光伏行業(yè)正式步入萌芽發(fā)展階段。在此之后,我國(guó)光伏企業(yè)迎來(lái)巨大發(fā)展,特別是2004年德國(guó)“上網(wǎng)電價(jià)法”的實(shí)施和2006年頒布的《中華人民共和國(guó)可再生能源法》給我國(guó)光伏企業(yè)帶來(lái)了巨大的契機(jī)。2007年,我國(guó)光伏電池產(chǎn)量達(dá)到1088MWP,躍居世界第一,并一直持續(xù)數(shù)年。
2011年10月以來(lái),美國(guó)和歐盟相繼對(duì)中國(guó)品體硅光伏電池和組件采取“雙反”調(diào)查,我國(guó)光伏產(chǎn)業(yè)出口受到嚴(yán)重影響。海外市場(chǎng)的“冷遇”直接沖擊到國(guó)內(nèi)光伏產(chǎn)業(yè),我國(guó)光伏產(chǎn)業(yè)多年來(lái)管理混亂、市場(chǎng)無(wú)序、應(yīng)用開(kāi)發(fā)弱、創(chuàng)新能力差、品牌效應(yīng)低等問(wèn)題均凸顯出來(lái)。特別是我國(guó)光伏產(chǎn)業(yè)在國(guó)外幾乎沒(méi)有形成品牌效應(yīng),缺乏忠實(shí)、堅(jiān)守的客戶(hù)群體,在遭受?chē)?guó)外政府調(diào)查后,其影響力驟減,品牌幾乎沒(méi)有起到聚合、吸引的效果,其中品牌建設(shè)與管理效果之差值得注意。