三、我國光伏企業(yè)品牌管理中存在的問題
(一)品牌定位不清。企業(yè)在制造商品、建設品牌的過程中,一定要明確目標、找準定位,據(jù)此做出詳盡的規(guī)劃和l方法。品牌作為企業(yè)對外宣傳的重要媒介,必須要做到定位準確,盡量用簡潔、干練的語言或標識將客戶內(nèi)心的想法概括出來,準確把握客戶需求。
當今社會是一個信息化時代,多元化的選擇和爆炸式的信息呈現(xiàn)使得個體選擇時間有限。在這樣一種客觀條件下,客戶對于企業(yè)的篩選大多會憑借對企業(yè)品牌標識的初步印象進行選擇。而準確的定位選擇,并將其表現(xiàn)在品牌設計上,是展示特點、抓住顧客興趣的關鍵。例如,在手機電子行業(yè),提起新潮入們首先想到的是蘋果,提到性價比人們則會想到小米,而手機質(zhì)量則會想到諾基亞。這就是企業(yè)對于自身商品的定位,這種定位是價值追求的體現(xiàn),并最終固化到商品品牌上來。
而我國的
光伏行業(yè)對于品牌定位并不十分準確,以我國光伏產(chǎn)業(yè)巨頭尚德公司為例。由于品牌定位不夠清晰,從事太陽能電池、品硅組件、非品硅薄膜組件等產(chǎn)品制造,對于自身的發(fā)展認識不足,盡管剛開始取得優(yōu)異的利潤,成為光伏企業(yè)巨頭,但是在遭受打擊之后,其品牌戰(zhàn)略設計失誤被擴大,最終企業(yè)破產(chǎn)重組。盡管尚德的破產(chǎn)并不完全是由于品牌定位不準,但無疑這是尚德破產(chǎn)的重要因素,這種定位模糊的品牌一旦遇到頹勢,勢必會使問題擴大,導致形勢失控。
社會生產(chǎn)的歷史就是細化分工的歷史。隨著時代的發(fā)展,行業(yè)的分工更加明細。以波音747飛機的制造為例,一架波音747客機需要450萬個零部件,這些零部件來自6個國家的1,500家大公司和15,000家中小企業(yè)。這些企業(yè)基本不能單獨完成波音飛機的制造工程,必須有所專精,對某領域、某一部件的制造達到優(yōu)質(zhì)標準,才能契合飛機的組裝。
筆者認為,光伏產(chǎn)業(yè)也應當加以分工細化。每個企業(yè)的品牌著重于該領域、該部件的制造即可,只有在加以完善、成熟發(fā)展之后,再進行更高層次的組裝、整合,工作才能水到渠成。而與眾不同的品牌特點也能成為消費者選擇的依據(jù)。
(二)宣傳手段匱乏。品牌是有價值、具備資產(chǎn)的商品,不同企業(yè)的品牌其價值也有所不同。企業(yè)利潤與品牌知名度是相互作用的關系,高知名度的品牌往往能成為提升企業(yè)利潤的利器,而通過廣告擴大品牌的知名度成為企業(yè)管理界公認的積極有效的方法。但是,這也容易讓人產(chǎn)生誤會,即擴大企業(yè)影響力、打響企業(yè)品牌就必須依靠廣告轟炸來實現(xiàn)。
總體而言,我國光伏企業(yè)處于發(fā)展中階段,其品牌建設及宣傳仍處于探索期。在此期間,廣告似乎成為一種有效、可靠的宣傳手段。不少光伏公司通過廣告轟炸,實現(xiàn)企業(yè)品牌的宣傳推廣。但是,一方面廣告制作低劣、觀點奇特,頗有嘩眾取寵之嫌:另一方面廣告制作單調(diào)、設計陳舊普通,品牌特色難以展現(xiàn),導致企業(yè)宣傳效果并不好,再加上廣告費用高,大大增加了企業(yè)的成本,最終只會取得事倍功半的效果。
(三)品牌保護意識不足。近年來,全球化程度日益加深,國際產(chǎn)權(quán)糾紛問題也日益凸顯。我國加入國際貿(mào)易晚,企業(yè)產(chǎn)權(quán)保護意識較差,在國際貿(mào)易中普遍存在產(chǎn)權(quán)保護意識不強的問題。我國光伏產(chǎn)業(yè)在2007年在得世界第一的市場份額就標志著其己深入?yún)⑴c到國際貿(mào)易的游戲中了。但是,在國際貿(mào)易中光伏企業(yè)并沒有注意到產(chǎn)權(quán)保護問題。一方面自己的產(chǎn)權(quán)容易被其他企業(yè)占有、搶先注冊:另一方面在研發(fā)組件問題上,容易使用他人的產(chǎn)權(quán),而造成產(chǎn)權(quán)糾紛,引發(fā)國際產(chǎn)權(quán)爭端,進而降低自己的品牌價值和口碑,影響企業(yè)形象。
(四)品牌缺乏核心競爭力。我國光伏企業(yè)起步晚、發(fā)展快,容易造成基礎薄弱根基不牢的后果。以原材料方面來講,我國光伏企業(yè)現(xiàn)階段主要原料以品硅為主,一方面與電子行業(yè)爭奪,造成原材料爭搶引發(fā)的成本價格高:另一方面品硅材質(zhì)主要來自海外,其進口份額受到國際形勢和海外貿(mào)易的影響。這種單一原材料的束縛使得我國光伏企業(yè)極度受限,其研發(fā)能力也難以大幅提升,企業(yè)的綜合競爭力也會下降。
此外,企業(yè)品牌缺乏核心競爭力容易將品牌定位不準的問題凸顯。仍然以尚德公司為例,該公司從事產(chǎn)業(yè)行業(yè)多,各項組件制造均有所建樹,但是缺乏最具核心競爭力的產(chǎn)品。盡管其將技術(shù)作為核心競爭力,但是籠統(tǒng)而模糊的概念對于消費者和員工都不能起到帶動號召的作用,并沒有將品牌建設完備,也沒有將企業(yè)本身的生產(chǎn)實力進行準確的表達,因此其品牌管理是失敗的。
(五)行業(yè)品牌管理差。在社會中,光伏產(chǎn)業(yè)以企業(yè)身份凸顯,并具備極大吸引力和關注度的并不多。特別是在我國,光伏企業(yè)多以行業(yè)集體形式展示于公眾面前。歐美“雙反”調(diào)查之后,我國光伏企業(yè)曝光率增加,各企業(yè)也多以行業(yè)個體的形象展示于眾。我國光伏企業(yè)由于門檻較低,政府政策支持力度大,大量企業(yè)極速涌進,企業(yè)口碑參差不齊,企業(yè)產(chǎn)品良勞不分,造成行業(yè)內(nèi)企業(yè)品牌聲譽差。這種集體較差的口碑在個體營銷中會反過來影響個體企業(yè)經(jīng)營效果,對個體企業(yè)品牌塑造也會產(chǎn)生反作用。
而在國際社會中,“雙反”調(diào)查使我國光伏企業(yè)被外界貼上傾銷、補貼的標簽,使原本作為優(yōu)勢的價格低廉成為遭到排斥和反對的理由。而一些企業(yè)只重視短期效益,忽視長期效益,失信問題嚴重,這種只做“一錘子”買賣的酒澤而漁行為,既透支企業(yè)品牌價值,更抹黑了行業(yè)品牌。