2月5日,國家市場監(jiān)督管理總局公布了特斯拉的召回通知。
具體來說,自2021年2月5日起,召回生產日期在2013年9月18日至2018年2月20日期間的部分進口Model S車輛,共計20428輛;召回生產日期在2016年3月12日至2018年2月16日期間的部分進口Model X車輛,共計15698輛。
官方表示,本次召回范圍內的部分車輛裝載有eMMC多媒體存儲卡,該存儲卡具有行業(yè)標準的3000次編程/擦除周期,但隨著時間的推移,根據(jù)實際使用情況的不同,eMMC硬件會耗盡每個存儲單元的壽命周期。當eMMC存儲單元硬件達到壽命極限的損耗時,eMMC控制器將無法維護文件系統(tǒng)的完整性。
據(jù)悉,這種損耗情況可能會導致中央顯示屏軟件功能的故障,并可能間接導致倒車影像故障、除霜/除霧控制故障和外部轉向燈無法點亮的故障,存在安全隱患。
特斯拉給出的召回解決方案是,通過更換中央顯示屏中視覺計算模塊的方式,將召回車輛上的eMMC多媒體存儲卡免費從8GB升級到64GB,并確保車輛安裝了2020.48.12版或更新版本的軟件,以消除安全隱患。
實際上,本周早些時候,特斯拉也因同樣問題在美國啟動召回,涉及約15.8萬輛Model S/X。
此前,NHTSA(美國國家公路交通安全局)發(fā)布公告稱,因為中控屏觸摸失靈、無端卡死等故障問題,要求特斯拉召回,2012到2018年3月間生產的Model S,和2016到2018年3月間生產Model X,大約15.8萬輛。但當時并非強制召回,NHTSA說明,特斯拉如果不同意,需要在1月27日前提交補充說明資料。但是特斯拉并沒有提交說明,選擇了發(fā)起召回。此次因為車內中控屏召回,也為特斯拉成立以來,史上規(guī)模最大的一次召回。
這也就意味著,此前困擾車主許久中控屏無端黑屏、觸摸失靈、卡死等故障,將會迎來最終的解決方案。此外,如果此前因為中控屏觸摸失靈、卡死等故障,進行維修的費用,特斯拉將會進行報銷。不過,具體的維修升級方案和報銷政策,需要在3月底才能提供。
此前,國內也發(fā)生多起類似中控屏無端黑屏、觸摸失靈等問題。據(jù)深圳特斯拉車主蔡先生曝料,在今年1月6日,他駕車從深圳行駛至東莞高速路上時,車輛突然出現(xiàn)了故障。更嚴重的是,蔡先生表示在系列故障出現(xiàn)后不久,中控系統(tǒng)出現(xiàn)了黑屏的狀況,“中控屏幕頓時黑成一片,當時把我嚇壞了,幸虧沒有出事,否則后果不堪設想。”
不過,對于中國車主,特斯拉當時在中國官網(wǎng)刊發(fā)的質保調整通知中強調,eMMC故障對加速、剎車或轉向等車輛駕駛性能沒有影響,也沒有發(fā)現(xiàn)任何與此相關的人員受傷或碰撞事故。但美國NHTSA則認為,MCU故障會影響后視攝像頭、轉彎信號燈、自動駕駛輔助系統(tǒng)等安全功能,且調查中發(fā)現(xiàn)故障率明顯高于同類案子。
特斯拉中國官網(wǎng)此前信息顯示,將對2018年3月之前生產的部分Model S和Model X車型。延長車內觸摸屏組件——媒體控制單元(MCU)內的8GB嵌入式多媒體存儲卡(eMMC)質保有效期。
而今,隨著特斯拉在中國的召回,中國車主正式加入了這場特斯拉史上最大的召回。
原標題:中國車主正式加入特斯拉史上最大召回!