編者按:近日,華中能監(jiān)局接到發(fā)電企業(yè)就光伏發(fā)電項(xiàng)目無法接入電網(wǎng)的投訴。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,要求用心妥善處理投訴,支持可再生能源健康發(fā)展。華中能監(jiān)局相關(guān)部門通過政策解讀、實(shí)地調(diào)查以及閉環(huán)監(jiān)管,投訴問題得到圓滿解決,獲得各方一致好評(píng)。在問題處理過程中,華中能監(jiān)局重點(diǎn)把握了以下幾點(diǎn):
一是把握文件精神,做好政策解讀。初步了解,投訴主要涉及雙方對(duì)《國家能源局關(guān)于減輕可再生能源領(lǐng)域企業(yè)負(fù)擔(dān)有關(guān)事項(xiàng)的通知》等文件精神存在理解分歧。為順利解決爭(zhēng)議,華中能監(jiān)局就文件相關(guān)條款如“通訊設(shè)施”、“電能質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”等界定范圍多次請(qǐng)示咨詢國家能源局相關(guān)司,并得到詳細(xì)解讀,為圓滿處理投訴奠定了良好基礎(chǔ)。
二是開展實(shí)地調(diào)查,協(xié)調(diào)解決爭(zhēng)端。華中能監(jiān)局相關(guān)人員親赴現(xiàn)場(chǎng),就《國家能源局關(guān)于減輕可再生能源領(lǐng)域企業(yè)負(fù)擔(dān)有關(guān)事項(xiàng)的通知》等文件精神,對(duì)雙方進(jìn)行宣傳解讀,并就投訴爭(zhēng)議問題進(jìn)行深入?yún)f(xié)調(diào),最終各方達(dá)成共識(shí),形成《協(xié)調(diào)紀(jì)要》。
三是堅(jiān)持閉環(huán)監(jiān)管,持續(xù)跟蹤落實(shí)。敦促相關(guān)電網(wǎng)公司在保證項(xiàng)目安全生產(chǎn)的前提下盡快落實(shí)《協(xié)調(diào)紀(jì)要》意見。協(xié)調(diào)會(huì)后一周,電網(wǎng)企業(yè)向華中能監(jiān)局提交了整改報(bào)告,對(duì)《協(xié)調(diào)紀(jì)要》內(nèi)容進(jìn)行了逐條整改,投訴得到圓滿解決。
下一步,華中能源監(jiān)管局將按照“站高看遠(yuǎn)干工作、用心用腦干工作、撲下身子干工作”的工作作風(fēng),深入開展調(diào)研,加強(qiáng)對(duì)國家可再生能源產(chǎn)業(yè)政策執(zhí)行情況的監(jiān)管,督促電力企業(yè)貫徹落實(shí)國家能源局文件,促進(jìn)可再生能源經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
原標(biāo)題:華中監(jiān)管局:用心處理投訴舉報(bào) 支持可再生能源健康發(fā)展