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日前，航天技術(shù)民用化（光伏）研究中心、光伏能源圈、業(yè)內(nèi)第一個家用光伏整體系統(tǒng)品牌因能聯(lián)合發(fā)布全國首個家用光伏巡檢報告，對當(dāng)前我國家用光伏的整體情況進行評估，對存在的問題與風(fēng)險進行查擺與預(yù)警，旨在客觀全面地反映我國家用光伏現(xiàn)階段的真實情況，探討未來發(fā)現(xiàn)的路徑。記者就相關(guān)問題對因能全國家用光伏公益巡檢總工程師崔勝波進行了采訪。

 

問：首先，請您談?wù)劄槭裁匆嫦蛉珖M行這樣的巡檢，其必要性是什么？當(dāng)前，出具這樣的巡檢報告，又有什么樣的意義？

 

崔勝波：從2013年以來，我國家用光伏市場快速發(fā)展，給人的感覺是非?；?，整個市場大干快上。這就引發(fā)了很多問題，在利益的驅(qū)使下，很多人紛紛涌入了這個行業(yè)，導(dǎo)致從業(yè)主體魚龍混雜，很多人抱著掙快錢的目的而來，并沒有長期從事這個行業(yè)的打算。市場上攢貨的、售賣劣質(zhì)產(chǎn)品的、光有產(chǎn)品沒有服務(wù)的，各種亂象都有。同時，民眾的認(rèn)知也很缺乏，很多人只看價格，忽視了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)，讓市場成了有縫的蛋。而這個行業(yè)又具有特殊性，那就是產(chǎn)品能否滿足25年使用，出現(xiàn)了問題能否及時得到有效的服務(wù)和解決，這些都將直接影響到行業(yè)能否健康可持續(xù)發(fā)展。近段時間，我們不時會看到電站被風(fēng)刮倒、被雪壓垮等事故，造成了很惡劣的影響。因能與行業(yè)機構(gòu)和媒體合作開展全國巡檢，就是要借此機會對全國家用光伏市場的情況進行了解，通過實地數(shù)據(jù)來反映行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，對存在的問題加以揭露，提醒廣大民眾提起注意，推動行業(yè)更加健康的發(fā)展。

 

問：請您簡要介紹一下全國巡檢的情況。

 

崔勝波：因能聯(lián)合行業(yè)機構(gòu)和媒體于去年11月底組織發(fā)起面向全國的冬季電站免費巡檢活動，無論業(yè)主安裝的是哪個品牌的產(chǎn)品，安裝地點在哪里，都可以免費享受到因能提供的綜合體檢、發(fā)電性能檢測與分析、故障診斷與建議等一攬子服務(wù)。巡檢活動于12月1日正式啟動，因能巡檢技術(shù)人員分兵多路，奔赴全國多地為報名業(yè)主提供電站檢測服務(wù)。截至1月29日，本次巡檢共計走訪了21個省級行政區(qū)域，共巡檢電站3165個。其中，河北最多，山東、山西、陜西、河南、江蘇、浙江、四川等省都有。經(jīng)整理匯總形成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，反映出目前我國家用光伏電站總體狀況趨于良好，較高品質(zhì)的產(chǎn)品占據(jù)市場的主要份額，但同時存在較為突出的問題。涉及問題項有14項之多，涵蓋設(shè)備、安裝、運維、商業(yè)模式等多個方面。

 

問：比較突出的問題有哪些？

 

崔勝波：主要問題表現(xiàn)在四個方面。一是適配性較差的組裝產(chǎn)品占主要市場，尚未形成主導(dǎo)的系統(tǒng)品牌，系統(tǒng)整體的設(shè)計和匹配性較差。二是民眾認(rèn)知不足，沒有認(rèn)識到家用光伏電站是整體系統(tǒng)，只看價格，不重品牌和售后，上當(dāng)受騙的案例很多。三是從業(yè)人員專業(yè)化程度不高，安裝問題突出。如因設(shè)計安裝不規(guī)范造成的遮擋問題非常嚴(yán)重，給客戶帶來巨大經(jīng)濟損失。四是售后服務(wù)能力不足，后續(xù)運維風(fēng)險較大，很多都是電站裝完即止的“一錘子”買賣。

 

問：能不能舉個例子來說？

 

崔勝波：山東有一位業(yè)主，歲數(shù)比較大了，他的女兒出于養(yǎng)老考慮，給老父親安裝了光伏電站。但安裝完成之后，服務(wù)商就不再管了，電站也沒有任何監(jiān)控，老人家也不懂運維，導(dǎo)致電站中間出了問題半年不發(fā)電了，老人家也不知道。我們的巡檢人員過去了才發(fā)現(xiàn)了這個問題，而老人幾個月的直接損失收益達上千元。類似這樣售后服務(wù)不到位的案例，在巡檢中比比皆是。

 

問：這些現(xiàn)象會給行業(yè)造成什么樣的影響？

 

崔勝波：無論是從短期看，還是從長遠看，肯定都會對行業(yè)發(fā)展帶來不利影響。我國光伏的發(fā)展是長期累積的結(jié)果，正是一點一滴的正向積累，才使民眾從不知道到愿意了解，再到敢于嘗試，逐漸對這個新生事物建立起信心。而負面案例，對民眾信心的打擊是很大的。尤其是在一些地方，民眾在觀望，甚至在跟風(fēng)，如果身邊出現(xiàn)了失敗的案例，很可能會引發(fā)群體排斥，對家用光伏這個行業(yè)持懷疑態(tài)度，這個絕對不利于行業(yè)發(fā)展，必須盡早解決。

 

問：該怎么做才能盡可能去減少類似現(xiàn)象發(fā)生？

 

崔勝波：這涉及到行業(yè)健康發(fā)展的問題，牽涉的方面也比較多，從業(yè)主體的資質(zhì)、民眾的意識、監(jiān)管的措施等各方面都會涉及到。我們在報告中提出了幾點意見，倡導(dǎo)企業(yè)、機構(gòu)、政府和社會共同推動。首先，要以市場化的方式，通過政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、會員企業(yè)多方合作形成集群，打造從宣傳、驗收、人才培訓(xùn)到標(biāo)桿示范全方位的市場環(huán)境。其次，要構(gòu)建以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為核心的市場引導(dǎo)服務(wù)體系，從合同文本、材料選型、項目設(shè)計、屋頂踏勘，到安裝和運維，形成協(xié)會組織、龍頭企業(yè)、專業(yè)設(shè)計單位、專業(yè)監(jiān)理商共同協(xié)商的格局，在各個環(huán)節(jié)形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。再有就是，要扶持有實力、有市場、有技術(shù)、有品牌的優(yōu)勢企業(yè)做大做強，打造家用光伏行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，通過發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)品牌的作用，推動行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

 

問：報告還對行業(yè)發(fā)展做了預(yù)警是吧？請您簡要介紹一下！

 

崔勝波：我們對可能潛在的風(fēng)險進行預(yù)警。一是產(chǎn)業(yè)鏈降本增效成果被侵噬的風(fēng)險。近年來，降本增效是推動我國光伏市場快速發(fā)展的驅(qū)動力，也是助力光伏應(yīng)用走進千家萬戶的推手。但同時必須看到，當(dāng)前家用光伏存在的種種問題，將很可能吞噬掉降本增效的成果。如，由前期安裝不規(guī)范埋下的后期運維費用走高等，將極大增加度電成本，不利于客戶利益，不利于行業(yè)發(fā)展。二是產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量問題集中爆發(fā)的風(fēng)險。巡檢發(fā)現(xiàn)，集成商安裝的電站很多存在產(chǎn)品質(zhì)量不佳等問題，如支架、線纜不合標(biāo)等，幾年后很可能會陸續(xù)暴露出一系列問題，導(dǎo)致電站發(fā)電效率衰減嚴(yán)重、以至于可能出現(xiàn)燒毀現(xiàn)象。一旦問題集中爆發(fā)，極有可能導(dǎo)致社會安全問題，甚至引發(fā)群體事件。三是產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿Ρ煌钢У娘L(fēng)險?，F(xiàn)階段，產(chǎn)業(yè)正處于由亂而治的發(fā)展階段，最大限度縮短亂局的延續(xù)時間，將最有助于未來行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。反之亦然，如果整個行業(yè)在大干快上的迅猛發(fā)展節(jié)奏中失控時間越長，必將透支越多的未來發(fā)展空間。任由劣質(zhì)產(chǎn)品搶占屋頂資源，將使行業(yè)面臨發(fā)展?jié)摿Ρ煌钢У木薮箫L(fēng)險。

 

問：這是因能第一次做巡檢嗎？

 

崔勝波：去年4月，雄安新區(qū)千年大計政策出臺后，因能面向雄安新區(qū)提供電站免費巡檢服務(wù)。這次巡檢將范圍放大至全國，是因能繼今年4月雄安新區(qū)光伏電站免費巡檢后，于年內(nèi)開展的第二次家用光伏電站免費巡檢活動。在為全國廣大電站業(yè)主提供免費檢測服務(wù)的同時，也為業(yè)主出具巡檢報告，反映電站運行狀況并出具指導(dǎo)意見，對潛在的問題或風(fēng)險做出提醒并提出合理化建議。對于家庭用戶來說，裝光伏屬于投入較大的項目，需要深入了解，意識到位，運維到位，才能保障收益。但我們在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)，情況并不完全是這樣，民眾認(rèn)識程度還有待進一步提升。好多業(yè)主雖然家里裝了電站，但對光伏的認(rèn)知明顯沒有跟上，對安裝規(guī)范和日常運維等缺少必要的了解。好多業(yè)主家的電站存在光伏板日常維護不到位的情況，有的已經(jīng)積累了厚厚的一層塵土，顯然是長時間沒有擦拭清理過，嚴(yán)重影響了發(fā)電量。有時候，巡檢人員就只能是一邊幫忙擦拭，一邊為業(yè)主講解日常運維需要注意的要點。

 

問：這次巡檢和出具的報告，對行業(yè)的影響突出表現(xiàn)在哪里？

 

崔勝波：我認(rèn)為，最重要的影響在于它對全國市場有了一個較為客觀的評估，為后續(xù)整個行業(yè)發(fā)展提供了參考和借鑒。在為期兩個月的實地走訪調(diào)研基礎(chǔ)上，結(jié)合巡檢數(shù)據(jù)與分析，我們認(rèn)為在國家利好政策支持與引導(dǎo)、光伏產(chǎn)業(yè)鏈降本增效、行業(yè)科普與示范項目拉動、民眾環(huán)保意識提升及投資可再生能源產(chǎn)業(yè)意愿增強等多重因素推動下，尤其是在骨干企業(yè)、品牌企業(yè)及品牌企業(yè)及優(yōu)質(zhì)從業(yè)主體的共同努力下，我國家用光伏在較為混亂的行業(yè)形勢中向好發(fā)展。我們也建議一方面提高科普宣傳，提高公眾對家用光伏系統(tǒng)的認(rèn)知，一方面也呼吁行業(yè)企業(yè)，重視系統(tǒng)優(yōu)化匹配、專業(yè)設(shè)計、標(biāo)準(zhǔn)施工以及售后運維。我們期望通過我們的努力，提升公眾認(rèn)知，不要只看產(chǎn)品價格，更要看重安裝、售后服務(wù)，也期望能提高行業(yè)的服務(wù)水平，讓行業(yè)更加健康的發(fā)展，這樣行業(yè)才有未來。