1.充電秘籍——建站篇
合肥毅威電動(dòng)主營(yíng)電動(dòng)汽車充電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)營(yíng),在投建各類型公共充電站方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)。截至2022年12月,其在合肥市累計(jì)投建運(yùn)營(yíng)充電站101座,充電終端1699個(gè),充電量共計(jì)超4500萬(wàn)度,位于安徽省充電運(yùn)營(yíng)商前列。
Q1 新建一個(gè)公共充電站需要幾步?
王總:首先明確充電站的目標(biāo)客戶群和定位(這兩項(xiàng)前期工作非常重要,也是很多新入行的朋友容易忽視的部分),選擇合適的地址、設(shè)備、配套設(shè)施,才能有效保證充電站利用率及后期的運(yùn)營(yíng)收益。
建站六步走
Q2 目標(biāo)客戶的需求有哪些,對(duì)選址有何影響?
王總:投建充電站的主要目的是營(yíng)利,而社會(huì)營(yíng)運(yùn)車輛這類目標(biāo)客戶的主要訴求是快速補(bǔ)能和方便接單。一般認(rèn)為選擇市中心建站會(huì)優(yōu)于城市郊區(qū),這是一個(gè)誤區(qū)。市中心建站,交通擁堵,會(huì)嚴(yán)重影響營(yíng)運(yùn)效率。而郊區(qū)建站,交通便利,雖距離稍遠(yuǎn),但對(duì)使用成本很低的電動(dòng)汽車來(lái)說(shuō),節(jié)省的時(shí)間成本遠(yuǎn)高于花費(fèi)的距離成本。
Q3 如何選擇合適的充電設(shè)備?
王總:功率選擇上,公共快充站應(yīng)選擇大功率直流充電樁,而商場(chǎng)、寫字樓、停車場(chǎng)這類充電站則要兼顧車主的充電和停車需求,宜選擇交流樁或小功率直流樁。品牌選擇上,對(duì)設(shè)備壽命和技術(shù)發(fā)展要有預(yù)判,如使用技術(shù)較差的充電設(shè)備,隨著投運(yùn)時(shí)間增長(zhǎng),設(shè)備無(wú)法跟上行業(yè)發(fā)展水平,只能淘汰報(bào)廢。此外,選擇充電效率高、可靠的充電樁,其綜合能耗費(fèi)用能降低2~3%,從全生命周期來(lái)看,省下的費(fèi)用遠(yuǎn)高于其成本溢價(jià)。
毅威電動(dòng)從2021年中開始裝配省心高收益的陽(yáng)光電源集成式直流樁,場(chǎng)站綜合能耗大幅降低,集成樁運(yùn)行可靠穩(wěn)定,打造了安心便利的充電體驗(yàn),吸引大量的充電車主成為場(chǎng)站忠實(shí)客戶。
2 充電秘籍——運(yùn)營(yíng)篇
深圳眾電能源專注于城市交通新能源運(yùn)營(yíng),現(xiàn)有充電站80座,遍布深圳、廣州、清遠(yuǎn)、長(zhǎng)沙等各大城市,作為大縱深交通新能源產(chǎn)業(yè)的先行者,其對(duì)打造充電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)服務(wù)生態(tài)圈擁有獨(dú)特見解。
Q1 公共充電站投運(yùn)以后,如何吸引客戶?
龍總:場(chǎng)站運(yùn)營(yíng)中,需要持續(xù)對(duì)整體運(yùn)營(yíng)情況做數(shù)據(jù)分析,根據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶畫像、充電場(chǎng)景制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。針對(duì)C端電動(dòng)汽車車主投建的充電站,因客戶更重視體驗(yàn),價(jià)格敏感度不高,可適當(dāng)提高服務(wù)費(fèi),拓展場(chǎng)站增值服務(wù)業(yè)務(wù),增強(qiáng)客戶粘性。針對(duì)B端營(yíng)運(yùn)車輛投建的充電站,需要提供快速、安全、可靠的充電服務(wù),并配置優(yōu)惠活動(dòng),例如:拉新活動(dòng)、沉默客戶激活、高頻客戶激勵(lì)等。
Q2 如何提升運(yùn)營(yíng)收益?
龍總:充電站運(yùn)營(yíng)收益主要受兩方面影響——充電服務(wù)收入和場(chǎng)站運(yùn)維成本。首先,要選擇防護(hù)等級(jí)高、維護(hù)方便的充電設(shè)備。原來(lái)使用的一些充電樁風(fēng)道易累灰,不及時(shí)處理就會(huì)造成箱體溫度過(guò)高、模塊停運(yùn),每周都需安排人員清理。
此外,要選擇可靠性高的充電設(shè)備。若設(shè)備維護(hù)頻繁、故障率高會(huì)帶給車主不好的體驗(yàn),引起客戶流失。眾電能源龍崗佳得寶充電站于2019年4月通電運(yùn)營(yíng),使用某廠家的廉價(jià)充電設(shè)備,上線初期充電服務(wù)費(fèi)收益可達(dá)18萬(wàn)/月,運(yùn)行不到1年,設(shè)備故障頻發(fā),模塊故障率超50%,充電速度陡降,嚴(yán)重影響場(chǎng)站正常運(yùn)營(yíng),設(shè)備維修成本高達(dá)2萬(wàn)元/月,服務(wù)費(fèi)收益跌落到3.5萬(wàn)元/月,場(chǎng)站一度不得不關(guān)停止損。
原來(lái)的佳得寶充電站因使用廉價(jià)設(shè)備,一度虧損
Q3 針對(duì)這些問(wèn)題,有什么好的建議嗎?
龍總:從2021年開始,我們陸續(xù)將充電站的老舊充電樁更換成陽(yáng)光電源集成式直流充電樁,日常維護(hù)省心,可直接沖水清洗,一人可兼顧兩到三個(gè)場(chǎng)站的運(yùn)維工作,大大節(jié)省了人力成本。不同于普通充電樁每3-5年就要更換充電模塊的情況,陽(yáng)光集成樁使用壽命在10年以上,節(jié)省了更換充電模塊的費(fèi)用。佳得寶充電站自2022年4月更換陽(yáng)光充電樁以來(lái),設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定,場(chǎng)站維護(hù)費(fèi)用大大降低,客戶資源穩(wěn)固,場(chǎng)站服務(wù)費(fèi)收益也提升到20萬(wàn)元/月。
綠色、智能、可持續(xù)將成為引領(lǐng)未來(lái)汽車出行的新態(tài)勢(shì)。作為技術(shù)實(shí)力派,陽(yáng)光電源將基于自身26年深厚的電力電子轉(zhuǎn)換技術(shù)的積累,攜手客戶為廣大新能源車主提供高品質(zhì)充電設(shè)備和體驗(yàn),助力綠色出行,共創(chuàng)零碳世界。
原標(biāo)題:從虧損關(guān)停到每月收益20萬(wàn) 行業(yè)大咖教您建充電站