“感謝你們?yōu)槲覀儥z查設(shè)備,讓我們的光伏發(fā)電安全運(yùn)行……”10月18日,國(guó)網(wǎng)淇縣供電公司供電服務(wù)人員走進(jìn)高村鎮(zhèn)馮莊村,對(duì)農(nóng)戶光伏用電安全隱患進(jìn)行排查。
為助力鄉(xiāng)村振興,該公司將服務(wù)分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目作為助力鄉(xiāng)村振興的切入點(diǎn)之一,積極圍繞光伏發(fā)電開展延伸服務(wù),組織供電服務(wù)人員定期對(duì)光伏發(fā)電并網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備、10千伏電線路、計(jì)量裝置、光伏發(fā)電系統(tǒng)等進(jìn)行安全隱患排查,現(xiàn)場(chǎng)解決光伏用戶、光伏電站遇到的難題。針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,提醒用戶及時(shí)改進(jìn),為光伏用戶普及安全知識(shí),設(shè)備運(yùn)維、保養(yǎng)及設(shè)備運(yùn)行注意事項(xiàng)及常見故障處理方法等,提醒用戶在大雨、雷電等惡劣天氣情況下,要提前做好光伏板加固等防范措施,為用戶帶來更優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)的服務(wù)。
今年以來,該公司積極響應(yīng)國(guó)家鄉(xiāng)村振興發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)定“雙碳”行動(dòng)理念,通過為光伏客戶開辟供電服務(wù)“綠色通道”,設(shè)置“一對(duì)一”光伏項(xiàng)目經(jīng)理,推行一個(gè)電話到現(xiàn)場(chǎng),一次性上門對(duì)接,為客戶提供全方位技術(shù)咨詢等服務(wù)。優(yōu)化光伏客戶辦電服務(wù)流程,將光伏并網(wǎng)流程做成明白卡,讓客戶清楚了解光伏并網(wǎng)流轉(zhuǎn)化解和并網(wǎng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。客戶可自行選擇線上或線下辦理,做到客戶辦電最多跑一次,簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)零跑腿,全程跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度加快落實(shí),為光伏發(fā)電順利并網(wǎng)創(chuàng)造良好條件,以實(shí)際行動(dòng)加快推進(jìn)清潔替代和電能替代,做好鄉(xiāng)村振興的“電保姆”,賦能鄉(xiāng)村振興。
原標(biāo)題:國(guó)網(wǎng)河南淇縣供電公司:服務(wù)光伏發(fā)電 賦能鄉(xiāng)村振興