齊魯網(wǎng)·閃電新聞8月19日訊 8月19日,淄博市政府新聞辦公室召開新聞發(fā)布會,發(fā)布《國網(wǎng)淄博供電公司實施“淄電先行”八項提級行動》,聚焦服務(wù)全市經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)活力淄博建設(shè)、服務(wù)人民美好生活三個方面,著力打造智能電網(wǎng)更強、辦電環(huán)節(jié)更少、上電成本更低、供電效率更高、用電服務(wù)更優(yōu)的優(yōu)化電力營商環(huán)境服務(wù)品牌。
智能電網(wǎng)提級 在建設(shè)新型電力系統(tǒng)上先行
堅持“讓電等發(fā)展、決不讓發(fā)展等電”,以堅強電力保障賦能我市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。2021年,計劃開工35千伏及以上線路319公里、變電容量121萬千伏安;投產(chǎn)35千伏及以上線路55公里、變電容量102萬千伏安,全面完成“11開工、12投產(chǎn)”建設(shè)目標,“十四五”規(guī)劃共新擴建(改造)35千伏及以上變電站45座,新增變電容量701萬千伏安、新增線路長度730公里,滿足全市經(jīng)濟社會發(fā)展和用電負荷增長需求。持續(xù)擴大接納外電規(guī)模,推動500千伏淄博站擴建、臨淄站擴建等工程建設(shè),確保外電進得來、落得下、用得好。大力實施“配網(wǎng)建設(shè)三年提升行動”,進一步提升群眾用電質(zhì)量,居民電壓合格率提高至99.85%,以堅強智能電網(wǎng)為淄博發(fā)展提供堅強支撐。
辦電流程提級 在提升群眾辦電體驗上先行
扎實推進“一號改革工程”3項牽頭任務(wù),推動“農(nóng)村地區(qū)160千瓦及以下小微企業(yè)用電報裝零投資”政策在省內(nèi)首批落地。助力“無證明城市”建設(shè),8月底前完成全部95處營業(yè)網(wǎng)點政務(wù)網(wǎng)接入,推動11項辦電證明免提交。推動“網(wǎng)上國網(wǎng)”與山東政務(wù)服務(wù)平臺互聯(lián)互通,用電業(yè)務(wù)實現(xiàn)“零證辦”,獲得電力便利度100%。簡化電力外線工程行政審批,簡易低風險工程行政審批實行告知承諾備案制,2021年完成234個項目外線工程行政審批一窗受理、一鏈辦理。優(yōu)化電子賬單(發(fā)票)服務(wù),通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”“電費網(wǎng)銀”等渠道,為客戶提供電子賬單(發(fā)票)打印、集團化客戶合并開票服務(wù)。在營業(yè)廳公示國家能源局《三指定行為認定指引》,提供全國建筑市場監(jiān)管公共服務(wù)平臺和信用能源網(wǎng)址資質(zhì)查詢服務(wù),保障客戶辦電知情權(quán)和選擇權(quán)。
上電效率提級 在加快客戶接電速度上先行
全面推廣“辦電e助手”,搭建多方在線交流平臺,辦電關(guān)鍵環(huán)節(jié)交互全部線上化,實現(xiàn)客戶經(jīng)理與客戶、設(shè)計、施工等人員“云端互動”,確保服務(wù)需求“實時響應(yīng)”。深度融入政務(wù)服務(wù),貫通山東工程建設(shè)項目審批系統(tǒng),2021年提前獲取116個企業(yè)審批項目信息,參與20個工程項目線下聯(lián)審,超前對接制定供電方案。通過線上、線下渠道主動公開申請資料、服務(wù)程序、辦理時限、作業(yè)標準、收費項目及標準、電網(wǎng)可開放容量等信息,實行動態(tài)管理、及時更新。推廣合同線上簽約,深化電子簽名、簽章技術(shù)應(yīng)用,實現(xiàn)供用電合同線上簽訂。
用電服務(wù)提級 在力爭零感知零停電上先行
打造張店、高新兩個“獲得電力”示范區(qū),實現(xiàn)“零計劃”停電、“零感知”辦電,“獲得電力”各項指標顯著提升。全面推進營配融合搶修新模式,提高故障搶修效率,持續(xù)壓降故障停電頻次和時長,讓客戶用上“可靠電”。全面推廣不停電作業(yè),推進復(fù)雜項目作業(yè)和微網(wǎng)發(fā)電作業(yè),實施預(yù)安排客戶零停電示范工程,選取高新區(qū)城區(qū)、科學城部分線路,逐步取消影響客戶的10千伏計劃停電。結(jié)合黨史學習教育,深化“我為群眾辦實事”實踐活動,高效規(guī)范答復(fù)處理12345、95598等熱線工單1.06萬件,公司萬戶投訴率、報修率、故障處理時間分別降至0.014、12、32分鐘,均保持全省最優(yōu)。
應(yīng)急管理提級 在穩(wěn)定民生應(yīng)對災(zāi)害上先行
積極應(yīng)對入夏以來連續(xù)高溫、用電負荷攀升的嚴峻形勢,優(yōu)化電網(wǎng)運行方式,建立26萬千瓦的可調(diào)節(jié)負荷資源庫,協(xié)調(diào)100余家高耗能企業(yè)制定錯峰用電預(yù)案,保障居民用電不受影響。面對臺風“煙花”臨近,堅持“寧可十防十空、也不失防萬一”,超前對彭陽站等7座地勢低洼變電站、106基河道附近桿塔進行加固補強,為太河水庫等7處重點防汛用戶制定應(yīng)急方案,在市級各媒體向社會公眾發(fā)布“雨天防觸電安全提醒”,迎峰度夏期間公司12個部門開展聯(lián)合值班,嚴格執(zhí)行24小時帶班值班和“零報告”制度,市縣公司10支搶修隊伍、501名隊員全時段待命,72輛搶修車、11輛發(fā)電車嚴陣以待,確保群眾安全可靠用電。彰顯淄博人民情懷和電力擔當,選派80名業(yè)務(wù)骨干馳援鄭州保電搶險,為當?shù)?6個小區(qū)、1.1萬戶居民送去光明。
綠電消納提級 在推動碳達峰碳中和上先行
深入貫徹全市“六大能源工程”部署,助力能源結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級,積極配合市發(fā)改委,近3年累計促請關(guān)停小型燃煤機組12臺。開辟辦電“綠色通道”,保障光伏、風電等新能源并網(wǎng)發(fā)電,全市新能源裝機容量增長至143萬千瓦,發(fā)電量15.91億千瓦時,全市每用10度電就有0.6度本地“清潔電”。推行縣一級分布式光伏規(guī)?;_發(fā)試點,探索小型匯集站接入模式,提高光伏大規(guī)模接納能力;打造綠色低碳場景示范,全國率先試點建設(shè)桓臺縣果里鎮(zhèn)“智慧能源”小鎮(zhèn),實現(xiàn)園區(qū)用能管理、清潔能源利用等9項典型場景落地。在博山區(qū)建設(shè)“碳中和”小鎮(zhèn)、在高青縣建設(shè)“零碳”小鎮(zhèn),打造新能源并網(wǎng)示范項目。加速推進“外電入淄”工程,編制新能源“十四五”規(guī)劃“一圖一冊”,保障項目有序并網(wǎng),力爭2025年淄博市新能源裝機將達到270萬千瓦,淄博電網(wǎng)實現(xiàn)與外界聯(lián)絡(luò)線路增至28條,“外電入淄”能力提高至800萬千瓦。
一企一策提級 在保障重大工程用電上先行
主動走訪全市481個省市重點項目、35個新舊動能轉(zhuǎn)換項目,提前了解用電需求,制定供電方案,累計完成86個項目接電,保障重點項目順利落地實施。圍繞高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)等17個省級及以上園區(qū),開展“十四五”電網(wǎng)專項規(guī)劃,規(guī)劃新增9座園區(qū)變電站,切實滿足園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展用電需求。將城市快速路電力遷改作為公司“一把手”工程全力推進,主動對接項目管理、設(shè)計、施工等單位,排查梳理需配合遷改電力線路183條。針對本次遷改線路規(guī)模大、涉及范圍廣等特點,提前開展現(xiàn)場勘查,逐條制定遷改方案,目前已完成全部方案編制,正按照快速路建設(shè)項目指揮部要求,有序?qū)嵤┚€路遷改。同時,通過加強線路外破防護、開展帶電作業(yè)等方式,全力確保周邊區(qū)域電網(wǎng)安全運行、電力可靠供應(yīng)。
農(nóng)網(wǎng)改造提級 在服務(wù)美麗鄉(xiāng)村振興上先行
踴躍投身美麗宜居鄉(xiāng)村建設(shè),實施為期3年的“千村萬表”鄉(xiāng)村表箱治理攻堅戰(zhàn),覆蓋全市2578個村26萬個表箱,全面提升農(nóng)村供電水平。持續(xù)推進鄉(xiāng)村振興電力服務(wù)實踐,年內(nèi)打造朱家戶、中郝峪2個新型電氣化示范村;試點“配電能源互聯(lián)網(wǎng)”,推進三級故障防御體系建設(shè),將配電線路故障自愈率提至85%,為新型電力系統(tǒng)延伸到用戶提供基礎(chǔ)保障。迅速落實清潔取暖統(tǒng)一要求,省內(nèi)率先完成5493家“煤改電”確戶,積極向省電力公司爭取專項改造資金,確保配套電網(wǎng)工程省內(nèi)率先竣工,保障群眾溫暖過冬。
原標題: 國網(wǎng)淄博供電公司推出“淄電先行”八項提級行動 涉及這些方面