今天來說說,大佬們平時都怎么和記者打電話的好不好?一人一部電話機,一人一種“好聲音”。
天合光能:“我在高紀凡會議上”
這位大佬名叫高紀凡,天合光能老板。在記者們的心目中,高總是位名副其實的“高總”----總在高處待著。天津達沃斯、海南博鰲亞洲論壇、韓國大邱世界能源大會、全球能源總裁圓桌會議,高老板若是不到,這些會怎么可以開得下去呢?“咔嚓一聲巨響,高總閃亮登場!”(我國著名財經(jīng)大記葉帥名言)。
所以嘛,想與高總保持溝通自如的這一點期望,記者們被高總的上述習慣“嘎吱”一下卡住了。
已經(jīng)貴為行業(yè)某高大上協(xié)會的主舵手,但老高還是不容易被國內(nèi)財經(jīng)記者們見著。話說回來,人家華爾街、路透、CNN的人要是前來常州采訪,前往各種會議,天合光能公司內(nèi)就會沸騰好一陣子了。
高總之所以把咱們位于常州的“世界級企業(yè)”治理的好,一個法寶就是---“會議多”。它的會議,就比你其他光伏企業(yè)多上好幾倍。天合的會,白天在中國開,晚上也有“夜總會”(注意啊,這是外資企業(yè),時差和米國保持高度一致,“夜總會”就是夜晚也總開會,別想太多,想多你就錯)。
“會議多”這個結論是怎么得出的?幾乎國內(nèi)的各路記者打電話給高老板時,他就在開會。
“您撥打的電話,正在通話中;Sorry,the subscriber you dialed is busy now, please dial it later”。通話被掐掉時,高總還是很NICE的回你一句:“小某某,我在開會,稍后給你回復哈。”
嗯呢,就讓編輯、同事陪著高總慢慢熬、苦苦等。到了深夜,高總似乎還沒開完會,也沒想起來,有一位記者和他所在大樓看大門、管鑰匙的大爺,都在等他開完會回電話。
“我們其實是一個很低調(diào)的公司,”在解釋高紀凡為何總是躲著各位財經(jīng)大記、反而愿意選擇去參加那么多高大上的活動時,這套詞確實很管用。
不過這次“天合光能暗箱操作云南300兆瓦光伏電站”的事件一出,高總不同往常的“麻溜”了起來。被四面八方的媒體罵得太多,心情顯然很不悅。這不,高總親自出了個庭,在極小范圍內(nèi)辟謠一把。誰知道,辟謠完了,天合還是被罵的慘。“如果云南事件有高紀凡說的這么簡單就好了,”外面的評語,總是這么不留情面的戳到天合的心里。
世界是白的,也是黑的,但還不是天合光能的。
協(xié)鑫集團董事長朱共山:電話很快復
朱共山的大名行業(yè)內(nèi)如雷貫耳。他平時深居簡出,與高紀凡的風格迥然不同。除了政協(xié)會議和每年的少數(shù)行業(yè)會議之外,朱共山更喜歡去考察自己剛剛建成的電站、與員工多聊聊家常。
一位好朋友就說,“倒不是老板不愿意參加這些會議,而是協(xié)鑫集團現(xiàn)在的板塊很多,地產(chǎn)啦、光伏啦、發(fā)電啦,有些板塊就直接讓負責人去關注了。”
在與人溝通這件事上,朱共山的做法值得稱道。他平時接電話、回短信都很及時。開會時,如有人忽然打電話進來,他也會很快告訴對方,“我在會議中”,一旦結束就速度回過去。微信時代到來了,朱總也將它作為平時與下屬、同行和朋友們溝通的主要方式,回復同樣神速。在重大事情上,朱共山會在電話上講許久,他不會像高紀凡那樣時時刻刻“撲在會議上”,他愿意和非與會人士做更多的溝通,不管你來自何方,去向何處。
阿特斯董事長瞿曉鏵:慢慢的陪著你聊
瞿曉鏵的大部分時間也是在飛機、出差中度過滴。沒辦法,會議都要參加,市場都要考察,銷售都要參與,做老板不容易,做光伏企業(yè)老板更是難上加難。
好些人告訴我,從電話機的那頭,每每傳來他的聲音時,你似乎感受不到他的忙碌,他也不會找借口說自己有多忙,有多沒空。
“我有一些時間,可以和你聊一段。”瞿曉鏵在這一點上贏得了很多人的喜愛,至少你不必搭上你和同事的時間“等他到天黑。”
瞿老板與人講電話時,會仔細聽完你的問題后,再思考一小會兒,接著用不緊不慢的標準北京腔告訴你一套標準答案。
關于阿特斯的這些答案,你早就耳熟能詳、爛熟于心,無法超越想象,原因大家都懂---“不是你不想說,只是牛角會(紐交會)難以對付”。一把看不見的刀橫在那里,誰敢越雷池半步?
想到瞿老總,就想到最近火到不行的馬云老師一句話,“回復的內(nèi)容重要么?重要,但態(tài)度,同樣重要。”
海潤光伏CEO楊懷進:認認真真對待
楊懷進也是上市公司的老總,也有許多規(guī)則要遵守,但很多人和我說,在與他講電話時,楊懷進沒有“違和感”,沒有應付你。
無論是在病榻上,還是行走在路上、坐飛機前,這些匆匆忙忙的瞬間,楊懷進接到別人的電話時都很有耐心,很有風度。
有人說,為啥有些人開始使用微信而放棄了電話,因為電話很容易暴露一個人的真實所想,而微信卻給了你充分的騰挪時間(假設你是一個謹慎的人),讓你有空去想想怎么與人回答。所以,別人愛給楊懷進打電話,他會很真誠、坦誠的告訴你,海潤的狀況是怎樣的,他是怎么想的。
“品德是無法偽造的,也無法像衣服一樣,隨性穿上或者脫下來丟在一旁。就像木頭的紋路源自于樹木的中心,品德的成長與發(fā)育也需要時間和滋養(yǎng)。也因此,我們?nèi)諒鸵蝗盏貙懴伦陨淼拿\,因為我們的所為毫不留情地決定我們的命運,我相信這就是人生的最高邏輯和法則。”---宋美齡。而溝通中,也或多或少會流出你的品性和德行。