近日,國家能源局通報了12398能源監(jiān)管熱線投訴舉報處理情況。
通報內(nèi)容顯示,2019年5月,國家能源局12398熱線共收到有效信息7421件,其中新能源和可再生能源行業(yè)有效信息數(shù)量為733件,占全部有效信息的9.88%。群眾反映的問題主要集中在分布式光伏發(fā)電項目上網(wǎng)電費結(jié)算、發(fā)電量補貼轉(zhuǎn)付等方面。
通報指出,國家發(fā)展改革委于4月底發(fā)布了最新的光伏電價政策,新能源和可再生能源行業(yè)涉及光伏發(fā)電項目相關費用結(jié)算和補貼等方面的投訴或咨詢明顯增多。
從公布的典型投訴舉報事項具體處理情況看,光伏電費、補貼發(fā)放不及時的問題比較常見,原因主要是供電公司工作人員對業(yè)務不熟悉、未及時完成相關業(yè)務、缺少電表等。
安徽省情況較為復雜。由于宿州市光伏裝機規(guī)模已經(jīng)超過電網(wǎng)接納能力,2021年以前暫不具備并網(wǎng)條件,在當?shù)亻_發(fā)分布式光伏項目變成一種奢求。此外,淮北市曾經(jīng)按照0.7元/kWh對2018年下半年并網(wǎng)項目發(fā)放電費+補貼,后續(xù)也要從電費中將多發(fā)的補貼扣除。
以下是2019年5月12398熱線典型投訴舉報事項中光伏相關事項具體處理情況: