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電網(wǎng)公司員工作失誤導(dǎo)致16個月光伏補貼未向用戶發(fā)放,經(jīng)1239投訴已解決
日期:2019-07-30   [復(fù)制鏈接]
責(zé)任編輯:wangke_jq 打印收藏評論(0)[訂閱到郵箱]
編者按:定西市岷縣群眾反映,其光伏發(fā)電項目于2015年12月24日并網(wǎng)發(fā)電,已發(fā)2萬多度電,但補貼一直未下發(fā)。據(jù)調(diào)查,由于供電企業(yè)人員工作失誤導(dǎo)致未能及時向用戶發(fā)放補貼。已要求供電企業(yè)聯(lián)系用戶告知了核實結(jié)果和補貼發(fā)放到賬時間,并就工作失誤致歉。

今日,國家能源局發(fā)布《2019年6月12398能源監(jiān)管熱線投訴舉報處理情況通報》涉及方面有12件,主要涉及光伏補貼、電費結(jié)算結(jié)算、并網(wǎng)等問題。

其中有一例,定西市岷縣群眾反映,其光伏發(fā)電項目于2015年12月24日并網(wǎng)發(fā)電,已發(fā)2萬多度電,但補貼一直未下發(fā),聯(lián)系財政部門告知由國家電網(wǎng)墊付補貼,聯(lián)系當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)(國網(wǎng)甘肅省電力有限公司定西供電公司)一直推脫未解決。盼望盡快發(fā)放補貼。

經(jīng)調(diào)查,反映事項屬實。該用戶的光伏發(fā)電項目截止2019年4月30日累計發(fā)電量7410千瓦時,上網(wǎng)電量5278千瓦時,應(yīng)結(jié)補助資金3112.2元。由于供電企業(yè)人員工作失誤導(dǎo)致未能及時向用戶發(fā)放補貼。已要求供電企業(yè)聯(lián)系用戶告知了核實結(jié)果和補貼發(fā)放到賬時間,并就工作失誤致歉,用戶表示認(rèn)可。










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原標(biāo)題:電網(wǎng)公司員工作失誤導(dǎo)致16個月光伏補貼未向用戶發(fā)放,經(jīng)1239投訴已解決
 
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來源:國家能源局
 
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