投訴舉報主要集中在電力行業(yè),共402件。從業(yè)務(wù)分類情況看電力交易方面1件,占0.25%;電力安全方面35件,占8.71%;市場準(zhǔn)入方面5件,占1.23%;供電服務(wù)方面332件,占82.59%;成本價格和收費方面20件,占4.98%;其他方面9件,占2.24%。
群眾投訴舉報反映的問題主要集中在電力行業(yè),其次是新能源和可再生能源行業(yè)。個別供電企業(yè)未規(guī)范分布式光伏發(fā)電項目并網(wǎng)發(fā)電費用結(jié)算流程,個別業(yè)主對分布式光伏發(fā)電項目并網(wǎng)發(fā)電業(yè)務(wù)辦理流程不熟悉等。
2017年4月12398熱線部分投訴舉報事項具體處理情況
原標(biāo)題:國家能源局通報4月12398能源監(jiān)管熱線投訴舉報處理情況 涉光伏20起