About IGEN
Who are we:
IGEN成立于2009年,已完成由紅杉中國領(lǐng)投,多家機(jī)構(gòu)參與的A輪融資。無錫英臻科技有限公司(IGEN-Tech)擁有國際化的團(tuán)隊(duì),管理團(tuán)隊(duì)由歐洲留學(xué)的海歸及行業(yè)優(yōu)秀人才組成。
Where are we:
IGEN在上海和無錫各設(shè)有辦公室,分別位于風(fēng)景秀麗的無錫新吳區(qū)和上海凌空SOHO,分別提供了愜意和時尚兩種辦公環(huán)境。凌空SOHO是由世界著名建筑師扎哈·哈迪德(Zaha Hadid)設(shè)計的,鄰近地鐵二號線出口,位于虹橋交通樞紐,兩個辦公室來往時間在一小時內(nèi)。
Who do we need:
公司目前正處于快速的成長期,我們誠邀優(yōu)秀人才加盟。
無論你是情懷滿滿的文案妹妹,還是豪情壯志的碼農(nóng)弟弟,只要你足夠好學(xué)、積極、勤奮、負(fù)責(zé);公司希望為你提供舒適的工作環(huán)境、有競爭力的薪資和期權(quán)待遇、以及廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺。
What do we do:
IGEN致力于改善人類的能源使用方式,以“打造綠色智能世界”為使命,通過完善Solarman能源互聯(lián)網(wǎng)平臺,讓人們更高效、更便捷、更自由、更低成本的使用各種綠色清潔能源,不斷改善人們的能源生活。
公司50余人的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域多年的經(jīng)驗(yàn)積累,不斷專注完善我們的核心技術(shù)及產(chǎn)品,包括能源數(shù)據(jù)采集器,能源管理平臺,能源數(shù)據(jù)分析可視化軟件,智能家居產(chǎn)品等等,在全球的能源管理領(lǐng)域處于領(lǐng)先位置。
招聘職位:
(一)客戶經(jīng)理
工作地點(diǎn):上海、無錫
職位主要工作職責(zé):
1.開發(fā)客戶:主動調(diào)查和把握市場動態(tài),負(fù)責(zé)對國內(nèi)市場重點(diǎn)客戶的銷售與市場開發(fā)工作,熟悉了解公司的產(chǎn)品和品牌形象,主動提出自己的營銷計劃和工作目標(biāo);完成銷售業(yè)績;主動開發(fā)新客戶;
2.維護(hù)客戶:主動聯(lián)系現(xiàn)有客戶,負(fù)責(zé)新老客戶關(guān)系維護(hù)和回訪工作,與目標(biāo)客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,挖掘及引導(dǎo)客戶的需求;
3.負(fù)責(zé)客戶信息的建檔、整理、分析、分類,對市場和目標(biāo)客戶進(jìn)行細(xì)分和定位;以及客戶訂單的跟蹤、談判和簽訂,督促客戶付款;
4.及時有效地為客戶提供咨詢以及服務(wù),并定期進(jìn)行客戶回訪,保證客戶滿意度;
5.協(xié)調(diào)各部門解決客戶反饋的問題;
6.每月提交客戶情況匯總報告。
任職要求:
1.最低學(xué)歷建議:本科;
2.專業(yè)技術(shù)及技能建議:具備豐富的業(yè)務(wù)拓展和商務(wù)協(xié)調(diào)能力,可獨(dú)立開展業(yè)務(wù),優(yōu)秀的談判能力;
3.工作經(jīng)驗(yàn)建議:2年以上客戶銷售經(jīng)驗(yàn),有光伏從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4.管理能力要求:
5.個人品質(zhì)要求:性格外向,積極主動,優(yōu)秀的人際溝通能力,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和分析能力,并具備敏銳的市場觸覺;
6.其他:抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)出差。
(二)光伏運(yùn)維經(jīng)理
工作地點(diǎn):上海、無錫
職位主要工作職責(zé):
1.從產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計角度出發(fā),幫助公司更好為客戶提出電站設(shè)計、建設(shè)和運(yùn)維的經(jīng)驗(yàn);從市場的角度出發(fā),優(yōu)化產(chǎn)品的功能和模塊;
2.根據(jù)Solarman的監(jiān)控數(shù)據(jù)診斷電站問題,并逐漸形成成體系的結(jié)論和意見;
3.(通過英臻的逆變器友商)和終端用戶接觸,了解電站運(yùn)維的真正痛點(diǎn)和需求;也進(jìn)一步了解EPC商的運(yùn)維需求;
4.在英臻現(xiàn)有的產(chǎn)品基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對附加產(chǎn)品/服務(wù)從運(yùn)維方面提出建議,如系統(tǒng)集成、可變受益的運(yùn)維部門設(shè)計;
5.幫助SolarMAN總結(jié)并形成系統(tǒng)性的運(yùn)維及系統(tǒng)知識,輸入SolarMAN labs知識庫
6.其他公司的電站運(yùn)維管理方面的技術(shù)疑難;
7.公共場合的技術(shù)宣講。
任職要求:
1.最低學(xué)歷建議(及建議專業(yè)):本科,電氣或光伏等專業(yè)優(yōu)先,海歸優(yōu)先;
2.專業(yè)技術(shù)及技能建議:深入了解光伏項(xiàng)目開發(fā)、電站設(shè)計、系統(tǒng)運(yùn)維其中一項(xiàng)或多項(xiàng);熟練使用MSoffice工具,;
3.工作經(jīng)驗(yàn)建議:3年或以上光伏行業(yè)經(jīng)驗(yàn),或者火電運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn),有海外光伏行業(yè)領(lǐng)先國家相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4.管理能力要求:極強(qiáng)的表達(dá)能力,獨(dú)立工作能力,結(jié)果導(dǎo)向,能夠協(xié)調(diào)組織公司內(nèi)部相關(guān)部門共同優(yōu)化產(chǎn)品、推進(jìn)項(xiàng)目;
5.個人品質(zhì)要求:英語閱讀能力(需要承接國外相關(guān)學(xué)術(shù)資料知識),溝通能力強(qiáng),良好的學(xué)習(xí)能力和工作主動性。
(三)外貿(mào)業(yè)務(wù)員
工作地點(diǎn):無錫
職位主要工作職責(zé):
1.熟悉產(chǎn)品及產(chǎn)品在市場上的定位,負(fù)責(zé)海外市場的產(chǎn)品銷售和市場開發(fā),通過郵件、電話、Skype等方式與海外客戶進(jìn)行需求交流、報價等;
2.國外關(guān)系客戶日常維護(hù)工作,包括對客戶的詢問解答及其他相關(guān)問題處理,每月提交客戶情況匯總;
3.維護(hù)更新外貿(mào)平臺(alibaba, made in china等),并借助平臺和網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立開發(fā)新市場新客戶;
4.安排貨運(yùn)、完成貨物的進(jìn)出口流程;
5.了解、搜集海外市場信息,及同行業(yè)競爭對手的情況,每季度提交海外市場分析報告;
6.配合公司做好(國外)展會的參展工作;通過展會、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場及其他途徑努力開拓市場,尋找新的客源;
7.報關(guān)報檢工作:包括但不限于能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明(出口貨物明細(xì)單、報關(guān)委托書、出口貨物報關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷單等),并獨(dú)立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉庫;及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況;退稅核銷要及時,將所需全套資料送給財務(wù)辦理。
任職要求:
1.最低學(xué)歷建議:本科,國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè);
2.專業(yè)技術(shù)及技能建議:熟悉外貿(mào)和訂單管理流程,了解進(jìn)出口整個流程,英語六級以上,聽說讀寫熟練,能處理各種英語資料及外貿(mào)單據(jù),較強(qiáng)的商業(yè)意識及談判技巧;熟練使用MS Office軟件;
3.工作經(jīng)驗(yàn)建議:一年以上外貿(mào)經(jīng)驗(yàn),有新能源、光伏產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4.個人品質(zhì)要求:性格外向,具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,開拓能力強(qiáng);學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
(四)售后專員
工作地點(diǎn):無錫
職位主要工作職責(zé):
1.及時響應(yīng)客訴:協(xié)調(diào)各部門(軟件部、硬件部、生產(chǎn)質(zhì)量部、采購物流部)處理客戶反饋問題(產(chǎn)品、物流等),并跟進(jìn)處理進(jìn)度;質(zhì)量問題反饋:協(xié)調(diào)質(zhì)量部處理產(chǎn)品退換貨;
2.匯總客訴問題,每周提交客訴匯總表,并每月提交客訴匯總報告;匯總客戶需求、產(chǎn)品建議,提交相關(guān)部門進(jìn)行評估分析;和市場部其他同事共同就已有的售前售后客戶信息進(jìn)一步分析市場、競爭對手,不斷改進(jìn)產(chǎn)品定位和目標(biāo)市場及用戶分析,以及相應(yīng)的推廣和企劃方案;
3.量化分析并定期反饋其他部門對售后支持的情況;
4.不定期更新FAQ,每季度評審FAQ文檔。
任職要求:
1.最低學(xué)歷建議:本科;
2.專業(yè)技術(shù)及技能建議:熟練的英語讀寫能力,善于溝通;
3.工作經(jīng)驗(yàn)建議:一年以上客服崗位經(jīng)驗(yàn);
4.管理能力要求:快速準(zhǔn)確地理解客訴,進(jìn)而分類、統(tǒng)籌各種問題,跨部門協(xié)調(diào)相關(guān)人員溝通處理;
5.個人品質(zhì)要求:理解力,耐心,責(zé)任心,較強(qiáng)的服務(wù)意識。
(五)銷售專員
工作地點(diǎn):無錫
職位主要工作職責(zé):
1.售前咨詢(QQ,郵件,電話),匯總客戶需求,協(xié)調(diào)技術(shù)部門進(jìn)行評估,或直接安排客戶下單;
2.銷售合同/訂單跟進(jìn):
a)接客戶訂單,做銷售合同;
b)下生產(chǎn)需求單,各部門流轉(zhuǎn)后保管好原件(陳市協(xié)助催單和內(nèi)部確認(rèn));
c)訂單跟進(jìn)交期,對生產(chǎn)部的生產(chǎn)段落貨期進(jìn)行追蹤、跟進(jìn)、監(jiān)控,跟進(jìn)生產(chǎn)部的貨期與品
質(zhì)問題,跟進(jìn)生產(chǎn)貨期的按期完成;
d)做好發(fā)貨安排(每周一提供發(fā)貨計劃表),做好發(fā)貨跟蹤;
e)負(fù)責(zé)客戶退換貨信息跟蹤;
f)每日發(fā)貨信息登記,發(fā)貨憑證管理(發(fā)貨單存檔);
g)客戶催收款/開票;
h)月結(jié)客戶按月及時對賬/開票;
i)合同原件歸檔管理;
3銷售統(tǒng)計表:每月底發(fā)送銷售統(tǒng)計表,每季度發(fā)送銷售情況匯報;
4.Reco產(chǎn)品發(fā)貨統(tǒng)計,每月跟淘寶、京東、Amazon相關(guān)負(fù)責(zé)人對賬;
5.軟件及項(xiàng)目合同跟進(jìn)并統(tǒng)計(軟件合同簽訂后及時給行政部去認(rèn)定,后給財務(wù)審定完再開票,項(xiàng)目合同及時下單,項(xiàng)目中涉及軟件設(shè)計的需轉(zhuǎn)交由項(xiàng)目經(jīng)理配合安排評估);
6.客戶跟進(jìn)匯總:跟進(jìn)客戶了解客戶目前的產(chǎn)能情況,如有異常及時匯報。每季度初提供本季度的生產(chǎn)需求預(yù)估;
7.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)訂單樣品的審核、發(fā)放、回收工作,對發(fā)給客戶的樣品進(jìn)行有效的管理及跟蹤,防止樣品的損壞、丟失等現(xiàn)象的發(fā)生,確保樣品的完好無損。
任職要求:
1.最低學(xué)歷建議:大專或以上;
2.專業(yè)技術(shù)及技能建議:熟練使用MS Office軟件,熟悉跟單流程;
3.工作經(jīng)驗(yàn)建議:一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
4.管理能力要求:跨部門協(xié)調(diào)能力;
5.個人品質(zhì)要求:認(rèn)真謹(jǐn)慎,有責(zé)任心,耐心并善于溝通協(xié)調(diào);良好的分析能力和判斷能力。
聯(lián)系人:楊雯婷 15961177541(微信同號)
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