“這次回長沙,下飛機以后廊橋的分叉口加了一塊大屏幕指引旅客,清晰又方便。”8月6日上午,剛從上海落地長沙的旅客劉成感嘆。
7月,長沙機場日均完成旅客吞吐量約8.9萬人次,日均完成運輸航班起降627架次。7月26日,當日旅客吞吐量突破9.6萬人次,創(chuàng)今年暑運以來當日客流峰值。
應對暑運期間客流高峰,長沙機場推出廊橋“剪刀口”智慧分流屏,到達旅客可一眼知曉行走路徑、行李提取轉(zhuǎn)盤號等信息。除此之外,長沙機場還在登機口智慧航顯屏開發(fā)智能分艙登機引導、航路信息顯示、航延信息自動推送等功能,航班延誤時,旅客可便捷獲取航路天氣、流量控制情況、航延變更服務等,讓航延信息精準觸達旅客。
“長沙機場新能源車充電樁是我見過最集中、最多的,在這里我從來沒有排過隊。”長沙旅客肖勇滿意地啟動了剛剛充好電的汽車。
為滿足新能源車主充電需求,長沙機場在P1停車場建設了66座直流快充樁,可滿足130臺新能源汽車同時充電。目前,7時至22時,充電費每千瓦時不超過1元;22時至次日7時,每千瓦時不超過0.8元。
今年4月以來,湖南機場集團積極貫徹落實“三送三解三優(yōu)”行動,圍繞環(huán)境提品、服務提質(zhì)、管理增效等方面,共推出76條服務舉措,著力推動集中解決一批旅客乘機出行難點問題。
長沙機場聯(lián)手機場公安推出“失物找回家”服務;創(chuàng)新為特殊旅客(輪椅旅客、70歲以上無陪護老人、28周以上孕婦)托運行李提供長沙市區(qū)“‘港到門’行李免費送達服務”;為超過12周歲且不滿16周歲(含)單獨出行的超齡兒童提供“臨時家長服務”等。
原標題:增設智慧分流屏、新能源車充電樁-----長沙機場推出76條服務舉措