6月6日,國網(wǎng)清水供電公司紅堡供電所臺區(qū)經(jīng)理趙有貴趕赴客戶家中,查看其光伏電費不能及時入賬的原因。經(jīng)了解,是戶主已故,銀行賬號被注銷。經(jīng)趙有貴與清水縣發(fā)展和改革局多方聯(lián)系,就戶主變更事宜進行協(xié)商,解決了該客戶光伏電費的支付問題。
項目業(yè)主去世意味著戶主的變動,需要客戶開具“申請過戶證明”、提交可支付電費的銀行賬號信息、提請屬地發(fā)改局出具變動戶主文件后,供電所工作人員才可進行營銷系統(tǒng)戶主信息變更流程。在此項業(yè)務(wù)中,工作人員必須具備細致嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),才能確保每一筆電費支出都準確無誤。
自2016年以來,國網(wǎng)清水縣供電公司服務(wù)光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展已歷經(jīng)7年。在此期間,光伏發(fā)電電費結(jié)算工作中遇到過很多難題。如2018年之前,營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)的分布式電源結(jié)算數(shù)據(jù)不能一次性從系統(tǒng)全部獲取,需要人工輸入電費數(shù)據(jù)。電價執(zhí)行因并網(wǎng)時間先后有著明顯差異,需仔細參照有據(jù)可循的政策文件支撐,客戶信息的準確性環(huán)環(huán)相扣,牽一發(fā)而動全身,故在工作過程中,務(wù)必要將責(zé)任意識強化于心、外化于行,保證工作流程的準確無誤。
分布式光伏項目電費每月都在產(chǎn)生,龐大的數(shù)據(jù)持續(xù)累積,國網(wǎng)清水縣供電公司周而復(fù)始開展著結(jié)算工作,對持續(xù)變動的數(shù)據(jù)開展持續(xù)梳理工作,形成了嚴密的臺賬。該公司運用營銷業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng),對光伏發(fā)電客戶電量電費數(shù)據(jù)進行測算分析,及時發(fā)現(xiàn)異常,實現(xiàn)更高效更快捷幫助客戶解決問題,確保正常發(fā)電,光伏電費月結(jié)月清,保障了農(nóng)戶穩(wěn)增收益。
截止目前,國網(wǎng)清水縣供電公司受理分布式光伏項目共計673戶,其中光伏扶貧項目626戶,分布式光伏扶貧項目累計發(fā)電量2192.9萬千瓦時,累計結(jié)算上網(wǎng)電費645.69萬元,戶均累計收益15649元。該公司將常態(tài)化開展分布式光伏服務(wù),前移服務(wù)關(guān)口,保障電費發(fā)行、結(jié)算準確無誤,保障農(nóng)戶穩(wěn)增收益。(李玲 蘇玲)
原標題:清水縣光伏電費月結(jié)月清,保障農(nóng)戶穩(wěn)增收益