11月27日,在四川省威遠(yuǎn)縣,國(guó)網(wǎng)威遠(yuǎn)縣供電公司工作人員來(lái)到鳴富生姜種植合作社的生姜種植基地,檢查冷藏凍庫(kù)的用電安全。生姜種植是當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)業(yè),很多村民都加入到生姜種植的隊(duì)伍中。該公司專(zhuān)門(mén)為生姜種植戶(hù)開(kāi)辟了綠色通道,受理用電申請(qǐng),將原來(lái)要花2天的辦理流程壓縮到半天以?xún)?nèi)。
近年來(lái),國(guó)網(wǎng)四川省電力公司多措并舉,努力在辦電成本、辦電環(huán)節(jié)上做減法,在服務(wù)手段、辦電渠道上做加法,全面開(kāi)展“三省+三零”供電服務(wù),“十三五”以來(lái)累計(jì)為用戶(hù)節(jié)約辦電成本59.77億元,用優(yōu)質(zhì)的電力營(yíng)商環(huán)境,賦能四川高質(zhì)量發(fā)展。
舒心電 推動(dòng)產(chǎn)業(yè)落地
營(yíng)商環(huán)境如何,企業(yè)最有發(fā)言權(quán)。從鋰電池到多晶硅,近年來(lái),眾多光電產(chǎn)業(yè)大戶(hù)紛紛落戶(hù)四川。國(guó)網(wǎng)四川電力秉承“人民電業(yè)為人民”的宗旨,把電網(wǎng)“連到”省級(jí)工業(yè)園的家門(mén)口,把服務(wù)送進(jìn)重要用戶(hù)的“院子里”。
在多晶硅光伏產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,5家頭部企業(yè)先后“投票”樂(lè)山。如今,樂(lè)山已成為四川名副其實(shí)的“綠色硅谷”,在未來(lái)兩年里,樂(lè)山預(yù)計(jì)將貢獻(xiàn)國(guó)內(nèi)5成左右的多晶硅產(chǎn)能。
國(guó)網(wǎng)樂(lè)山供電公司成立“中國(guó)‘綠色硅谷’”電力服務(wù)專(zhuān)班,開(kāi)通園區(qū)用電直通車(chē),為園區(qū)內(nèi)企業(yè)的業(yè)擴(kuò)新裝、增容等用電需求提供差異化增值服務(wù)。
早在2019年9月,全球知名的動(dòng)力電池企業(yè)寧德時(shí)代也落子四川,在宜賓市成立四川時(shí)代新能源科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng):四川時(shí)代)。
“上一期的工程正式投運(yùn),下一期的用電申請(qǐng)又?jǐn)[在案頭。”這是近兩年來(lái)國(guó)網(wǎng)宜賓三江供電中心營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)經(jīng)理杜健的工作常態(tài)。“我手里的供電方案,幾乎都是圍繞四川時(shí)代的多期工程服務(wù)的。”杜建表示,自從四川時(shí)代入駐宜賓市三江新區(qū)以來(lái),他所在的這座辦公樓就常徹夜長(zhǎng)明。
可靠的綠色能源點(diǎn)亮了這片曾經(jīng)滿(mǎn)眼荒蕪的土地。四川時(shí)代一、二、五、六期項(xiàng)目從開(kāi)工到全面運(yùn)營(yíng),只用了短短的28個(gè)月,創(chuàng)造了令人矚目的“四川速度”。如今,這里已成為世界級(jí)的動(dòng)力電池產(chǎn)業(yè)園。
國(guó)網(wǎng)四川電力進(jìn)一步下放35千伏及以上項(xiàng)目業(yè)務(wù)辦理權(quán)限,開(kāi)辟省市兩級(jí)可研初設(shè)評(píng)審“綠色通道”,并借助線(xiàn)上交互模式,全面提升高壓用戶(hù)辦電速度。截至目前,高壓新裝供電方案線(xiàn)上答復(fù)率已達(dá)到77.70%,供用電合同線(xiàn)上簽訂率77.88%。
實(shí)惠電 助力企業(yè)發(fā)展
“按照你們的建議,上個(gè)月電費(fèi)節(jié)約了1.2萬(wàn)余元,對(duì)我們企業(yè)來(lái)說(shuō),這就是最實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠!”9月16日,四川老廖家風(fēng)味食品有限公司負(fù)責(zé)人廖天發(fā)興奮地對(duì)前來(lái)回訪(fǎng)的國(guó)網(wǎng)巴中供電公司電力工人陳松說(shuō)。
老廖家是集科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的肉類(lèi)食品加工民營(yíng)企業(yè),每月生產(chǎn)加工用電超過(guò)20萬(wàn)度。此前,該企業(yè)采納電力公司提出的“按需計(jì)費(fèi)”和“完善無(wú)功補(bǔ)償裝置”建議,能耗明顯降低,預(yù)計(jì)全年可減少電費(fèi)支出近20萬(wàn)元。
作為人口大省,四川經(jīng)濟(jì)欣欣向榮離不開(kāi)眾多小微企業(yè)的蓬勃發(fā)展。多年來(lái),國(guó)網(wǎng)四川電力把企業(yè)“能耗賬”當(dāng)成自己的“心頭賬”,利用專(zhuān)業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì),為用戶(hù)提供市場(chǎng)化交易指導(dǎo)和能效分析診斷等綜合能源服務(wù),有針對(duì)性地提出生產(chǎn)安排調(diào)整建議,在促進(jìn)企業(yè)“綠色低碳”發(fā)展的同時(shí),幫助用戶(hù)減少用能成本,用“看得見(jiàn)”的實(shí)惠讓眾多企業(yè)煥發(fā)新活力。
國(guó)網(wǎng)四川電力持續(xù)推進(jìn)“三零+三省”服務(wù)措施,針對(duì)用電容量在160千伏安及以下的低壓小微企業(yè)用戶(hù)和居民用戶(hù),不斷在辦電成本上做“減法”,將電網(wǎng)建設(shè)出資界面向用戶(hù)延伸,減少用戶(hù)出資。“十三五”期間,累計(jì)投入業(yè)擴(kuò)配套資金43.29億元用于降低用戶(hù)投資。
便利電 賦能民生改善
“我是你們的臺(tái)區(qū)經(jīng)理,每周一都在這里定點(diǎn)為大家開(kāi)展用電服務(wù),有任何用電方面的問(wèn)題都可以來(lái)找我。”11月14日,在四川省隆昌市古湖街道古宇村黨群服務(wù)中心,國(guó)網(wǎng)內(nèi)江供電公司的邱道懷向當(dāng)?shù)卮迕駛冎v道。
自今年1月起,該公司拓寬服務(wù)內(nèi)容,升級(jí)“村網(wǎng)共建”電力服務(wù)模式,在鄉(xiāng)村黨群服務(wù)中心設(shè)立“電力驛站”,為村民們解決用電業(yè)務(wù)受理、用電咨詢(xún)、網(wǎng)上繳費(fèi)辦理、故障報(bào)修等用電難題。
國(guó)網(wǎng)四川電力供電服務(wù)在“線(xiàn)上”和“線(xiàn)下”同時(shí)發(fā)力,用便捷和貼心的服務(wù)持續(xù)提升城鄉(xiāng)居民用電幸福感。截至目前,國(guó)網(wǎng)四川電力已開(kāi)通網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP、微信公眾號(hào)等10余種線(xiàn)上辦電渠道,用戶(hù)線(xiàn)上辦電申請(qǐng)率已達(dá)到99.5%。
該公司建立數(shù)據(jù)傳輸專(zhuān)線(xiàn),通過(guò)與四川省大數(shù)據(jù)中心、公安廳、自然資源廳等部門(mén)順暢對(duì)接,實(shí)現(xiàn)了在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中在線(xiàn)調(diào)取居民電子身份證、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等用戶(hù)信息以及政府主管部門(mén)關(guān)于工程項(xiàng)目審批信息等辦電所需內(nèi)容,居民用戶(hù)通過(guò)“刷臉卡”就可進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。
原標(biāo)題:四川:提升用電獲得感 助推高質(zhì)量發(fā)展