作為陽(yáng)光工匠光伏網(wǎng)的一名默默無(wú)聞的小編,對(duì)整個(gè)事情的來(lái)龍去脈甚是感興趣。終于,多方打聽下,小編知道了一個(gè)關(guān)于這件事的線索,看客們稍安勿躁,小編這就給你們講一個(gè)真實(shí)的故事。
出場(chǎng)人物:
1、王老板:分布式光伏電站EPC公司老板
2、肖經(jīng)理:逆變器廠家銷售經(jīng)理
3、馬總監(jiān):逆變器廠家研發(fā)總監(jiān)
4、酚氨源:光伏產(chǎn)品測(cè)試中心工作人員
故事背景:
這是2015年10月27號(hào)下午,秋高氣爽,和往常一樣,肖經(jīng)理坐在辦公室忙過(guò)不停,做為一個(gè)逆變器廠家的銷售經(jīng)理,在目前這個(gè)艱難的環(huán)境中,不僅要熟悉產(chǎn)品性能和價(jià)格,處理接訂單、跟單、回款的事情,還要幫客戶做售前設(shè)計(jì)方案,處理售后事情。有時(shí)周六周日也不能休息,一天到晚過(guò)得非常充實(shí)。這時(shí)電話響了,是一個(gè)老客戶王老板打來(lái)的。
肖經(jīng)理:“王總下午好。”
王老板:“肖經(jīng)理,你公司銷售不合格產(chǎn)品,我要全部退貨,還要你公司賠償全部經(jīng)濟(jì)損失。”
肖經(jīng)理一下愣住了,王老板和他打個(gè)多次交道,不是一個(gè)喜歡開玩笑的人,這次氣沖沖而來(lái),肯定是有原因的。
肖經(jīng)理:“王總,您消消氣,我公司逆變器一直是按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的,剛才我查了下,一共銷售給貴公司58臺(tái)逆變器,請(qǐng)問是不是逆變器出了質(zhì)量問題?”
王老板:“你公司的逆變器一直工作正常,沒出什么問題,我公司也買了別的公司逆變器,對(duì)比了一下,你公司逆變器發(fā)電量還是中上的。只是我剛才在《陽(yáng)光工匠光伏網(wǎng)》上看到一個(gè)新聞,國(guó)家質(zhì)檢總局抽查了逆變器產(chǎn)品,你公司在不合格名單中。請(qǐng)給我解釋一下,我也好給客戶一個(gè)交代。”
事件回放:
10月27日,質(zhì)檢總局發(fā)布通告,共抽查了北京、河北、上海等13個(gè)省、直轄市55家企業(yè)生產(chǎn)的55批次光伏并網(wǎng)逆變器產(chǎn)品。抽查發(fā)現(xiàn)有14批次產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
通告放到《陽(yáng)光工匠光伏網(wǎng)》上后,立刻掀起軒然大波。逆變器作為光伏系統(tǒng)的關(guān)鍵產(chǎn)品,都要經(jīng)過(guò)CQC或者CGC檢測(cè)合格才能在市場(chǎng)上銷售,而且這次不合格率超過(guò)25%,其中有一些廠家的產(chǎn)品還主要銷往歐洲,美國(guó)等對(duì)質(zhì)量非常嚴(yán)格的廠家。
事實(shí)的真相:
仔細(xì)看了不合格內(nèi)容,肖經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了,14個(gè)不合格的內(nèi)容,有12個(gè)是過(guò)欠壓保護(hù)的。這個(gè)過(guò)欠壓保護(hù)是怎么回事,先看看NB/T32004-2013的標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定逆變器電壓正常運(yùn)行范圍是85%到110%之間,如果是單相220V,逆變器設(shè)定的過(guò)欠壓保護(hù)值是187-242V。
但是,在我國(guó)的一些地區(qū),常常由于配電變壓器容量不足、線路距離較長(zhǎng)或負(fù)載太大/小,導(dǎo)致電網(wǎng)電壓范圍較寬,低則達(dá)到185V,高則超過(guò)260V,如果逆變器設(shè)定的過(guò)欠壓保護(hù)值是187-242V。會(huì)導(dǎo)致逆變器經(jīng)常過(guò)壓保護(hù)停機(jī),客戶的利益得不到保證,從而引起客戶投訴。
知道事情的真相后,肖經(jīng)理一顆懸著的心終于放下來(lái)了,連忙給王老板打了電話:“王總您好,我這邊已經(jīng)找到原因了,這個(gè)產(chǎn)品不合格,還有一部分因素要算到您的頭上。”